引継ぎの手順

引継ぎを依頼する

引継ぎ先が、本サービスへ登録しているメールアドレスを準備してください。

1. 提出タスク一覧を開きます。
2. 対象タスクの処理メニューからこのタスクを別のユーザーに引き継ぐを選択します。
3. 引き継ぎ先のメールアドレスを入力します。
4. 依頼メールへ追加するメッセージを入力します。
5. 注意事項を確認し、上記の内容を確認しましたを選択します。
6. 引継ぎ依頼を送信するを選択します。

「タスクの引継ぎを依頼しました。」と表示され、一覧が「引継ぎ依頼中」になれば依頼は完了です。

依頼後は、引継ぎが完了するかキャンセルするまで元の担当者は内容を編集できません。

引継ぎ先が承諾する

1. 引継ぎ先のユーザーが案内されたタスクを確認します。
2. 注意事項を確認し、上記の内容を確認しましたを選択します。
3. 引継ぎを承諾するを選択します。

一覧が「引継ぎ承諾済（承認待）」になります。

承諾後は、元の担当者が最終承認するまで引継ぎ先も内容を編集できません。

元の担当者が承認する

1. 元の担当者が「引継ぎ承諾済（承認待）」のタスクを開きます。
2. 引継ぎ先の氏名、組織名、メールアドレスを確認します。
3. 上記の内容を確認しましたを選択します。
4. 引継ぎを承認するを選択します。

完了状態

「タスクの引継ぎを承認しました。」と表示されると完了です。元の担当者からはタスクを閲覧できなくなります。

うまくいかない場合

• 状態の表示が変わらない場合は、画面を再読み込みしてください。
• 完了前であれば、状態に応じて引継ぎをキャンセルするから依頼または承諾を取り消せます。